r270 печатает без полей только двумя цветами

[scan]

Проблема началась с того, что при печати без полей в начале листа пропали два цвета желтый и черный (около 5-6 мм, далее по всему листу до конца печать нормальная). После этого через 2-3 месяца так же пропали в таком же режиме темно-красный и темно-синий. При задании печати " С полями" отступ сверху уменьшается до 2-3 мм и поля печатаются ровными. Возможно ли в домашних условиях решить эту проблему?
Принтер работает около 4 лет, интенсивность печати примерно 500 листов в месяц. При печати теста дюз на черном и желтом 6.5 полосок (с верху не печатаются 2.5 плосок), светло-синий и светло красный печатаются нормально 9 полосок, темно-красный и темно-синий 5.5 полосок (не печатаются 3.5 полоски сверху). на остальной поверхности листа все печатается нормально.
https://yadi.sk/i/fur9_Xk4egULj