Как бороться с поставщиками?

[Eleonora]

Как бороться с поставщиками? Или история о том, какой я получила груз.

Вроде ничего необычного. Заказала в Береге бумагу, заплатила, оплатила грузоперевозку.
Получила... 150 кг мукулатуры грязной, мокрой, кое-где без упаковки вообще. Ни одной пачки бумаги в нерваной упаковке.
На ЭТОМ печатать невозможно: всё в песке.
В транспортной накладной Желдорэкспедиции значится подпись отправителя Шишкина о том, что тара имеет внешние повреждения, тип тары не соответствует требованиям исполнителя, наличие многослойного скотча, перескотчевывания. Т.е. к грузоперевозчикам претензий я предьявить никак не могу.
Звонки в московский Берег закончились - "мы Вам пререзвоним".
Что делать? Кто-нибудь сталкивался с подобными проблемами?

[Cterra]

как вариант, надо было всё сфотографировать и написать претензию в БЕРЕГ и транспортной компании.

меняйте траспортников. компаний много.

[Pavel Pechatnikov]

Это транспортники постарались. Имхо. Берегу оно нафиг не надо...

[Eleonora]

Всё сфотографировано. Транспортники отмораживаются, тряся накладную, дескать нам сдали хлам - москвичи виноваты.

[ВикторВ]

Тогда только определиться кто виноват - и смело в суд (не забыть только про упущенную выгоду и т.д.)

[Александр В.]

С Московским Берегом работать невозможно, я однажды связался, больше не хочу. Они мне все прислали упакованным как положено, но сколько времени и звонков в столицу на это ушло...! Кошмар!!!

Если я правильно помню, вы из Сургута. Я прав? Если так, то посоветую Вам Тюменское представительство. Пользуюсь их услугами уже более года - очень доволен. Они мне сами груз отправляют и транспортная компания его доставляет до дверей мастерской. Немного дороже, но зато быстрее и не надо по городу мотаться, чтоб забрать груз у транспортников. Если надо могу скинуть их контактные телефоны.

Надеюсь, мое сообщение не расценится как реклама?

[Eleonora]

С тюменцами пыталась работать.
Цена выше, ассортимент никакой.
Смысла часть бумаги покупать в Тюмени, часть в Москве нет.

[Александр В.]

Понятно, но как говориться: "За морем килушка - полушку, да рупь перевоз". Мне нравится оперативность, а самые востребованные дизайнерские бумаги у нех есть. Остальное я закупаю в ДубльВ, там ассортимент дизайнерских бумаг выше.

[Eleonora]

Кому как удобнее. Я консерватор в этом отношении.
Бумагу, исключительно, в московском "Береге" покупала.
Есть там хорошие менеджеры Галя, Витя и плохой Серёжа.
Почти как родные.

Но 150 кг мукулатуры за родные деньги неприятно.

[ВикторВ]

Что же они родные Вас так наказали?