PRO C6000L vs XEROX 550

[Сталкер]

Сообщение от Sokell

Так точно, они мне тоже сказали, что Коника все вешает на них... Но мне как конечному пользователю, от этого не холодно, не жарко, я плочу свои деньги за товар с заявленным качеством, и хочу чтоб этот товар отвечал этим самым пресловутым качествам, заявленным производителем...

Вот о том и речь, что продавая Develop мы даем реальные гарантии и это только один из примеров. Вот в таких нюансах и состоит наше отличие от КМ. Как говорится -"Дьявол он в деталях".

[Sokell]

Сообщение от Сталкер

Вот о том и речь, что продавая Develop мы даем реальные гарантии и это только один из примеров. Вот в таких нюансах и состоит наше отличие от КМ. Как говорится -"Дьявол он в деталях".

Дык, яж и грю продовец Вы от бога..

Девелоп рулит.. а Коника нет..
Или правельнее сказать дилир , диллиру рознь?

[Сталкер]

Продолжая тему гарантийных обязательств. Как раз Sokell и подтверждает , что КМ понадобилось 15 лет что бы начать декларировать хоть что-то похожее на гарантию , которую мы предоставляем все это время

[Andy]

Сообщение от brosko

Хорошо иметь сервис в 20 км . Интересно, у них все запчасти в наличии? Или будут ждать из москвы если что?

Дима, мы с тобой в разных странах живем что ли такие вопросы задавать?

[Sokell]

Сообщение от Сталкер

Продолжая тему гарантийных обязательств. Как раз Sokell и подтверждает , что КМ понадобилось 15 лет что бы начать декларировать хоть что-то похожее на гарантию , которую мы предоставляем все это время

Видимо, коника, до этого, могла позволить себе такое во блага своего бренда, к которому пренадлежите и Вы
И на 99% именно она диктует условия, какой палитики должен придерживаться ее бренд Девелоп

ЗЫ Игорь - маркетинг форева? Или хоть на проф форумах будем более откровенны?

ЗЫЫ, хотя признаться, конечному пользователю пофиг, главное результат

[admin]

Сообщение от Andy

Анатолий, можно цитату где я об уровне сервиса говорил?

Андрей, ты меня заставляешь перечитывать переписку почти годовой давности. Смысл какой в этом? Я же писал, что все течет, все меняется, и готов допустить, что и твои воззрения на данный предмет могли претерпеть изменения. Со временем у всех нас опыта прибавляется, слава богу. И если, ты год назад оценивал сервис км положительно, по крайней мере ты ни разу ни в одном письме ко мне не высказался негативно в их адрес, то спустя почти год могли произойти события, которые заставили тебя по другому оценивать преимущества контракта или более того его конкретную реализацию тем или иным твоим контрагентом.

Сообщение от Andy

Лучше контракт пока опыта нет.Или тебе в начале контракта притащили по 5 комплектов тонеров, а только через месяц сняли счетчики и ты заплатил по сделанному. Вперед денег не берут. И так, и так, в принципе, нормально, но пока первоначальные косяки лезут - лучше чтобы их устранял кто-то другой за свой счет. Если б раздавали контракт 3 года назад, я бы взял.

Сообщение от Andy

вот смотри плюс контракта. сегодня выплыл.
навернулся лазер на машине 5501.
Что теперь, машина куплена у коники напрямую, на контракте. Звоню инженеру -он отправляет заявку в км, те высылают курьером деталь, тот приезжает, меняет. сроку - 3-4 рабочих дня. Это идеальный вариант. Но самое главное, озвученное инженером - машина на контракте, ее простой конике НЕ ВЫГОДЕН. Улавливаешь разницу?
Раньше такая поломка - катастрофа. Теперь - неприятность, машины все же две, да еще о тебе заботятся. Это в их интересах.

На мой взгляд отзывы прекрасно характеризующие уровень сервиса КМ образца конца 2010 года.
И самое странное, почему я, не продавец, не клиент коники, занимаюсь здесь защитой коники? И от кого я ее защищаю? От Броско? От Энди? От Сталкера? Оно ей надо? Оно им надо?

[Andy]

Сообщение от brosko

А кто менял их на 600?

Тут момент такой - на машине без контракта я могу вытянуть качество с комплекта барабанов до 180 тысяч. На контрактной мне это не нужно - необходим минимум моего внимания, так как сам я нахожусь на другом конце города. Так и с девелопер-юнитами. Сможет местный инженер обеспечить качественную, именно качественную, без компромиссов, печать на старых юнитах - дык, флаг ему в руки. А контракт, насколько я понимаю эту модель ведения бизнеса, компромиссов не подразумевает. Машина должна находиться в состоянии близком к идеальному.

[Sokell]

Hank, Вот те не лень копаться было...

Сори за ОФтоп

[brosko]

Сообщение от Andy

Дима, мы с тобой в разных странах живем что ли такие вопросы задавать?

Так купи и положи им на полку, чтоб спалось крепче и коробочку подписать не забудь.

[admin]

Сообщение от Andy

Возникает вопрос нах контракт нужен.
Так что и с КМ не все так радостно.

Так почему бы не отказаться от него? Или считаешь что увяз и уже поздно?