DocuColor 3535 проблема сканера.

[Khubezhovitch]

Здравствуйте.
Попалась машина, которая довольно давно не работает(не печатала и не сканировала, даже тестовый лист не выгоняла).
При диагностики я заметил, что операционная система Fiery работает некорректно, после чего я переустановил ее. Далее копир стал работать как принтер, но фукция сканера не доступна, и на мониторе копира выскакивает следующее сообщение - "A fault has occured, some features may be unavalaible", никаких ошибочных кодов машина не выдает. После проделанного я решил подключить PWS, но диагностирующая программа не подключается, при попытке подключится - "Disconnected". Разобрал машину, посмотрел железо, вроде все в порядке, запустил машину в разобранном состоянии, все тоже самое. . .
Возникла идея, что ПО которое установлено на 2.5"HDD самого копира работает тоже некорректно потому, что при управлении машиной с тач скрина, ОС копира периодически зависает на некоторое время, а потом отвисает.
Есть ли возможность как-нибудь переставить ОС копира, если есть подскажите пожалуйста.
Если проблема в чем-то другом, посоветуйте что делать.
Спасибо.