KeenCut резаки до 3.6 м, точность 1: 15000 (холст картон композит аллюминий стекло)

[Ammen]

Уважаемый zen, хочу спросить у Вас, как у человека, который много сталкивался с резаками KeenCut.
У нас стоит один из таких станков, точнее: SteelTrack 165, аппарат замечательный, фомекс режет идеально, однако в характеристиках его заявлено, что режет акрил толщиной до 13 мм, а вот этого мы от него добиться не можем.
При резке акрила лист "уходит" в сторону, иногда даже приподнимается немного. Прижим максимальный, отрегулирован.
Лезвие используем правильное, не то, что для фомекса.
Лист скользит, и, как следствие, линия получается кривой. Пробовали придерживать материал руками (2-й человек), немного помогает, но это же не выход.
Что мы делаем не так?
Может быть еще кто-нибудь знает? Как вы режете акрил?