Epson c 900 дает белую полосу, что делать?

[Igor Petroff]

Epson c 900 дает белую полосу,(принтер только с магазина), что делать? Полоса даже не столько белая а просто как-буддто в этом месте прижали сильно и остался протертый след, и ещ такие даже не потертости, а как горяим валиком отшлифовано, но тонер не стерт с напечатаннаго листа, что это может быть? и еще на 1900 тонер не запекается, ссыпаентся с отпечатаннаго листа , не весь конечно, но вообщем брак....... ПОДСКАЖИТЕ КТО ЗНАЕТ!!!!!!!!!!