Несведение желтого на ОКИ. ХЭЛП! - COPY-CLUB. Форум о цифровой печати (Бывший форум BSPRINT)

VSB · 13.08.2007, 19:59

HELP!

На новом ОКИ С5900N есть такая проблема: НЕСВЕДЕНИЕ ЖЕЛТОГО со всеми остальными цветами.

Принтер - новье. Еще и 100 отпечатков не прошел. Посмотрели на первые страницы (пробная печать после установки драйвера) и ОП-ПА, там тоже есть такое дело. Просто не заметили с самого начала, а вот клиент указал нам такое дело....

Собственно вопрос (в первую очередь к КУДЕСНИКУ, я уж чуть ли не молюсь на него...) можно ли это исправить программно? или надо вызывать сервисников? И считается ли это гарантийным случаем? (а то у нас в глубинке за все деньги дерут не разбирая!) И можно ли это исправить ручками? Или надо менять желтый барабан?

СПЕЦИАЛИСТЫ (и особенно КУДЕСНИК) ПОЖАЛУЙСТА ОТВЕТЬТЕ!!!!!

13.08.2007, 19:59	#1
VSB Пользователь Регистрация: 01.08.2006 Сообщений: 33 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	Несведение желтого на ОКИ. ХЭЛП! HELP! На новом ОКИ С5900N есть такая проблема: НЕСВЕДЕНИЕ ЖЕЛТОГО со всеми остальными цветами. Принтер - новье. Еще и 100 отпечатков не прошел. Посмотрели на первые страницы (пробная печать после установки драйвера) и ОП-ПА, там тоже есть такое дело. Просто не заметили с самого начала, а вот клиент указал нам такое дело.... Собственно вопрос (в первую очередь к КУДЕСНИКУ, я уж чуть ли не молюсь на него...) можно ли это исправить программно? или надо вызывать сервисников? И считается ли это гарантийным случаем? (а то у нас в глубинке за все деньги дерут не разбирая!) И можно ли это исправить ручками? Или надо менять желтый барабан? СПЕЦИАЛИСТЫ (и особенно КУДЕСНИК) ПОЖАЛУЙСТА ОТВЕТЬТЕ!!!!!