Есть ли такой закон?

[zen]

Сообщение от diM

Добрый вечер всем!
У меня вопрос к форумчанам. Часто бывает так, что заказы не забираются своевременно, даже если они оплачены. Телефон заказчика "не доступен". Бывает даже так, что заказы могут пролежать полгода. Так вот, существует ли такой закон, предусматривающий такие ситуации и имеем ли мы право устанавливать какие либо сроки для заказчика после оповещения об исполнении заказа и анулировать его в случае, если заказ не забирается?

нет такого закона
при формировании заказа введи пункт нужный (штраф пени плата ...), делов на 1 минуту.
все заказы будет забираться тогда когда тебе надо будет

[diM]

Все вышесказанное справедливо для "больших" заказов. А что делать с заказами стоимостью в среднем 200-300 рублей, не будешь же составлять договор, и сколько времени хранить такие заказы.
Был случай, когда заказ лежал пол-года, потом его выкинули, и по закону подлости заказчик объявился через два дня Что мы имеем право сказать заказчику в свое оправдание?