Клиент не вернул накладную

[Hob]

Сообщение от ILIAS

А услуги, насколько я знаю могут быть закрыты актами в одностороннем порядке, если другая сторона в течение длительного срока не предоставила мотивированную претензию/отказ от приема работ.

Также не закрыты некоторые мелкие акты, значения не придавали, а есть такие, кто проплачивают и не приходят забирать, сколько времени хранить эту продукцию, чтобы не пришлось переделывать или возвращать ее стоимость?
Каков срок предоставления мотивированной претензии или отказа?