Истеричные и невменяемые клиенты

[Hob]

Сообщение от diM

Под роспись, имелось в виду, не для каждого клиента, а для особо привередливых к цвету. Таких щепетильных клиентов бывает сразу видно при приеме заказа.

Напомнило пословицу: чем меньше собака, тем она громче лает. У нас недовольных было не много, но те кто был либо заказывали по 100-200 визиток и еще мелочью несли, либо наклейку-две на широкоформатку.
Относительно крупных и постоянных клиентов в офисе не видно вообще, безналичный расчет + доставка и курьеры
А вообще согласен, видно их сразу

Сообщение от Виталий С.

Причем уволить директора даже если он хозяин не составит труда томуже хозяину. и посадить на свое место грамотного управленца.. с которого можно будет спросить за подобные заказы...

легко сказать, на деле же не то что управленца, грамотного менеджера взять уже беда. А взять постороннего человека, передать ему все правление... Когда техники от силы на 1-2 млн что помешает вашему управленцу взять кредит и открыть то же за углом?

[diM]

Сообщение от Hob

Напомнило пословицу: чем меньше собака, тем она громче лает. У нас недовольных было не много, но те кто был либо заказывали по 100-200 визиток и еще мелочью несли, либо наклейку-две на широкоформатку.

У нас обычно такие клиенты заказывают большую партию и поэтому, думается, у них такой подход к этому.
Ну а в случае мелких заказов, думаю, лучше вернуть деньги, даже если клиент не прав - репутация фирмы дороже. Ведь такие клиенты бывают не каждый второй.