Вопрос знатокам УК

[Peacemaker]

Уважаемые форумчане.
У вас на стенде (уголок покупателя) должен висеть договор оферы.
и в нем должен быть прописан такой пункт:
Например должны быть такие пункты:
3.6. ЗАКАЗЧИК несет ответственность в полном объеме за информацию, содержащуюся на Продукции, за использованный дизайн, товарный знак, его элементы и прочее. Если в следствии этого, будет причинен кому-либо убыток, или будут нарушены чьи-либо авторские права (или иные права), ЗАКАЗЧИК самостоятельно и за свой счет будет урегулировать (разрешать) возникшие конфликты с третьими лицами, а так же в суде.
4.7. Риск случайной гибели Продукции или ее повреждения переходит от ИСПОЛНИТЕЛЯ к ЗАКАЗЧИКУ в момент физической передачи.
5.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за ошибки и неточности в изготовлении Продукции, если они имели место в предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ или им утвержденных (подписанных) им оригиналах.
5.7. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность за качество представленных ему материалов ЗАКАЗЧИКОМ.

[Олег Неунывающий]

1. А полный вариант почитать нельзя
2. Достаточно, если будет висеть на стене или нужна подпись заказчика. Что если он скажет, что просто не видел листочка на стене или просто русский для него не родной и им он не владеет
3. Как быть, если макет рисуем мы сами

[Peacemaker]

1. Полный вариант публичной оферты выложу чуть позже
2.Да, достаточно что бы просто тупо висела на стене (в данном случае под словом "стена" понимается правильно оформленный уголок покупателя. Помимо договора Публичной оферты, там еще должен висеть ФЗ "О защите прав потребителей, План пожарной эвакуации, прейскурант, не помешает свидетельство о регистрации юр. лица или ИП)
В Российской федерации - государственным языком - считается Русский. Так что если клиент Русский не знает - это его проблемы.
Согласно ГК - Под процессом покупки понимается заключение договора купли-продажи. В Вашем случае заключается договор публичный оферты.
В момент передачи продукции Заказчику от Исполнителя, Заказчик автоматически акцептует оферту.
Все что не прописано в оферте - регулируется нормами ГК РФ.
3. Тут все сложно. Одно дело его рисовать, другое дело печатать (копировать, использовать, извлекать коммерческую выгоду) Если вы используете чей-то товарный знак, Вы должны получить разрешение на его копирование (изменение, использование) от правообладателей. В любом случае можно заключить договор с Заказчиком, в котором прописать что всю отвественность на себя берет Заказчик.

[Mia71]

Сообщение от Peacemaker

1. Полный вариант публичной оферты выложу чуть позже

С нетерпением, ждём.

[Peacemaker]

Договор оферты - у нас пошел со времен когда у нас был еще компьютерный клуб. Это такое место где стояли ЭЛТ-мониторы и холодильник Pepsi-cola.
Обращаю Ваше внимание, что договор оферты носит общий характер - рассчитан на случайных и не постоянных клиентов.
Если Вы с клиентами работаете на постоянной основе, рекомендую Вам заключать договор, в котором прописывать каждую деталь. Если у Вас будет желание - договор тоже выложу.
Что касается договора оферты - я не знаю на каком из моих компьютеров находится последняя редакция... Вроде похоже на последнию версию.
http://print2me.ru/oferta.doc

[Arkano]

Какой-то дурдомчиГ... В свое время на меня налоговая гнала по поводу непробития чека на 2р. (заказчиком был сотрудник налоговой) и еще по поводу незаполнения 5-ти последних дней в книге кассира-операциониста. Явно приходили за взяткой, т.к. передо мной еще несколких соседей развели. Я "на контакт" не пошел. Подал заявление в суд и выиграл оба дела, правдатам АК. Но суть дела не меняет. Можно пойти в прокуратуру и накатать заявление, я бы наверно так и поступил. Нужно бороться, а не сдаваться! С такими вещами мириться нельзя, ИМХО.

[aleks-th]

На самомо деле если макет рисовал заказчик то это его проблемы что он там использовал. Главное соблюсти должную предусмотрительность и не печатать деньги например, с макета заказчика

Но если макет рисовали вы используя левые материалы тут уже вы несете ответсвенность , и если используете при этом контент заказчика то необходимо это в договоре написать чтобы св случае чего была бумажка на отмашку )

[aleks-th]

В данном конкретном случае нужно было просто указать на дверь пускай в суд подают. И писать заявление в прокуратуру что пришли люди за взяткой .

[Олег Неунывающий]

Хороший совет конечно и наверное правильный. Вот только когда наступает момент Х как то трудно становится таким советам следовать, хотя конечно это уже другой разговор

Часто бывает что приходит заказчик с журналом и показывает картинку, хучу такую,
ну и кто тут виноват. На кого собак вешать будут. Боюсь на исполнителя.

[aleks-th]

Сообщение от Олег Неунывающий

Хороший совет конечно и наверное правильный. Вот только когда наступает момент Х как то трудно становится таким советам следовать, хотя конечно это уже другой разговор.

Следовать сложно только первый раз потом с каждым разом все проще и проще )
А потом лучше пару раз отбится , чем потом всю жизнь взятки платить по надуманым поводам.

Сообщение от Олег Неунывающий

Часто бывает что приходит заказчик с журналом и показывает картинку, хучу такую,
ну и кто тут виноват. На кого собак вешать будут. Боюсь на исполнителя.

Ну да, если вы ему эту картинку перерисуете то вы же и попадете ) Хочет такую пущай сам рисует .