X
Регистрация
Здравствуйте!
Для размещения своих сообщений
на форуме предлагаем зарегистрироваться.
Да здравствует советский суд! - COPY-CLUB. Форум о цифровой печати (Бывший форум BSPRINT)
COPY-CLUB. Форум о цифровой печати (Бывший форум BSPRINT)

Вернуться   COPY-CLUB. Форум о цифровой печати (Бывший форум BSPRINT) > Общение > Обсуждаем бизнес

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.01.2014, 16:59   #1
Kopernik
Местный
 

Регистрация: 03.02.2010
Адрес: Саратов
Сообщений: 195
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 18 раз(а) в 14 сообщениях
Рейтинг мнений:
Вес репутации: 15
Kopernik на пути к лучшему

По умолчанию Да здравствует советский суд!

Доброе время суток!
Приходилось ли кому-нибудь выяснять отношения с клиентом в суде? Как это происходит? Кто выступает экспертом, на чем основывается решение судьи?
Конечно, понятно, что лучше без этого, но вот впервые в моей практике не получается договориться.
__________________
DTX-400II, KM 8650, OKI 9655, HP 510, Toshiba 180, GCC Sable S60, Epson T1100 - 2 шт, Epson T50 - 3 шт, ламинатор FGK-320, резак KW-TRIO 3942, 3026, cyklos 315, AD-1
Kopernik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.01.2014, 18:39   #2
zen
Местный
 
Аватар для zen
 

Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 1,474
Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили 94 раз(а) в 88 сообщениях
Рейтинг мнений: 55
Вес репутации: 16
zen на пути к лучшему
Отправить сообщение для zen с помощью ICQ Отправить сообщение для zen с помощью Skype™

По умолчанию Re: Да здравствует советский суд!



Нужно дружить с нужными людьми
__________________
поставки Epson, Seiko, Konica Minolta, Bulros, Roland, Keencut, Mutoh, Mimaki, Ideal, Fastbind, EBA, OKI, Lomond, ... Кирчанов Андрей +7 (919) 350-75-75
zen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.01.2014, 02:11   #3
aleks-th
Местный
 
Tetris Champion!
Регистрация: 16.02.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 1,425
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 108 раз(а) в 82 сообщениях
Рейтинг мнений: 46
Вес репутации: 0
aleks-th пока не определено
Отправить сообщение для aleks-th с помощью ICQ

По умолчанию Re: Да здравствует советский суд!

Цитата:
Сообщение от Kopernik Посмотреть сообщение
Доброе время суток!
Приходилось ли кому-нибудь выяснять отношения с клиентом в суде? Как это происходит? Кто выступает экспертом, на чем основывается решение судьи?
Конечно, понятно, что лучше без этого, но вот впервые в моей практике не получается договориться.
А в чем суть вопроса то ?
Кто подает в суд вы или клиент ?

У меня были иногда терки с клиентами по не оплате.
После того как кончались аргументы, клиенту просто писалось официальное письмо , с уведомлением о вручении , с актом сверки и содержанием - за вами числиться задолженность ХХХ по договору УУУ , при неоплате до определенного числа, мы вынуждены обратиться в суд г. Москвы ... бла... бла ... по адресу.. (главное чтобы человек который составлял письмо бюрократического склада ума был)

Ну и после этого на пару недель радиомолчание и деньги всегда приходили.
Намерение идти в суд пару раз было, но ни разу не было реализовано.
---
__________________
HP юзал... Epson юзал.. Ricoh юзал.. Minolta не юзал...
aleks-th вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.01.2014, 03:03   #4
PavelM
Местный
 

Регистрация: 21.12.2008
Сообщений: 526
Сказал(а) спасибо: 55
Поблагодарили 28 раз(а) в 25 сообщениях
Рейтинг мнений:
Вес репутации: 0
PavelM

По умолчанию Re: Да здравствует советский суд!

Я ходил один раз в суд, когда у моей дачи отрезали кусок по документам. Даже адвоката нанял. После первого же заседания расстался с адвокатом и отозвал иск. Оценив затраты на все разбирательства понял, что кусок земли на косогоре не важно, кому по документам принадлежит. Важнее, кто фактически его может использовать.
PavelM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.01.2014, 11:09   #5
Kopernik
Местный
 

Регистрация: 03.02.2010
Адрес: Саратов
Сообщений: 195
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 18 раз(а) в 14 сообщениях
Рейтинг мнений:
Вес репутации: 15
Kopernik на пути к лучшему

По умолчанию Re: Да здравствует советский суд!

Деньги они нам заплатили, 100% предоплата была. Но потом стали требовать возврата. Сначала сказали, что мы не уложились в срок, мы им показали что срок в соответствии с договором, тогда они сказали что качество плохое. Принесли претензию, просят переоформить документы на половину продукции и соответственно половину денег вернуть. Мне теперь или возвращать или ждать повестку в суд.
__________________
DTX-400II, KM 8650, OKI 9655, HP 510, Toshiba 180, GCC Sable S60, Epson T1100 - 2 шт, Epson T50 - 3 шт, ламинатор FGK-320, резак KW-TRIO 3942, 3026, cyklos 315, AD-1
Kopernik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.01.2014, 11:10   #6
Kopernik
Местный
 

Регистрация: 03.02.2010
Адрес: Саратов
Сообщений: 195
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 18 раз(а) в 14 сообщениях
Рейтинг мнений:
Вес репутации: 15
Kopernik на пути к лучшему

По умолчанию Re: Да здравствует советский суд!

Надо сказать что вопрос о качестве спорный.
__________________
DTX-400II, KM 8650, OKI 9655, HP 510, Toshiba 180, GCC Sable S60, Epson T1100 - 2 шт, Epson T50 - 3 шт, ламинатор FGK-320, резак KW-TRIO 3942, 3026, cyklos 315, AD-1
Kopernik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.01.2014, 11:50   #7
voron_76
Местный
 

Регистрация: 28.02.2012
Адрес: Вятка
Сообщений: 172
Сказал(а) спасибо: 15
Поблагодарили 15 раз(а) в 14 сообщениях
Рейтинг мнений: -43
Вес репутации: 13
voron_76 на пути к лучшему

По умолчанию Re: Да здравствует советский суд!

Цитата:
Сообщение от Kopernik Посмотреть сообщение
Надо сказать что вопрос о качестве спорный.
Подписанный клиентом образец есть? Если есть, то расхождения в тираже с ним большие?
voron_76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.01.2014, 13:31   #8
Kopernik
Местный
 

Регистрация: 03.02.2010
Адрес: Саратов
Сообщений: 195
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 18 раз(а) в 14 сообщениях
Рейтинг мнений:
Вес репутации: 15
Kopernik на пути к лучшему

По умолчанию Re: Да здравствует советский суд!

Изделие с твердой обложкой. На подпись давали распечатанный материал без подрезки, без твердой обложки, без лака. По сути цветопроба. А претензия: неаккуратная склейка, на одном листе рез впритык к морде животного (на их макете 2,5 мм было), ну и не правильно расположены листы с картинками, хотя они не говорили как надо.
__________________
DTX-400II, KM 8650, OKI 9655, HP 510, Toshiba 180, GCC Sable S60, Epson T1100 - 2 шт, Epson T50 - 3 шт, ламинатор FGK-320, резак KW-TRIO 3942, 3026, cyklos 315, AD-1
Kopernik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.01.2014, 13:50   #9
voron_76
Местный
 

Регистрация: 28.02.2012
Адрес: Вятка
Сообщений: 172
Сказал(а) спасибо: 15
Поблагодарили 15 раз(а) в 14 сообщениях
Рейтинг мнений: -43
Вес репутации: 13
voron_76 на пути к лучшему

По умолчанию Re: Да здравствует советский суд!

Цитата:
Сообщение от Kopernik Посмотреть сообщение
Изделие с твердой обложкой. На подпись давали распечатанный материал без подрезки, без твердой обложки, без лака. По сути цветопроба.
Плохо...

Цитата:
А претензия: неаккуратная склейка,
А она на самом деле неаккуратная? Если показать постороннему человеку, что он скажет?

Цитата:
на одном листе рез впритык к морде животного (на их макете 2,5 мм было),
Т.е. фактически получилось меньше?
У Вас есть технические требования к макетам, где указаны расстояния до линии реза? Если есть, и заказчик их нарушил, то это его проблема (да и то... у нас, например, макеты проверяются, и если обнаруживается какой косяк, то он как минимум согласуется с заказчиком).

Цитата:
ну и не правильно расположены листы с картинками, хотя они не говорили как надо.
В каком виде заказчик передал Вам картинки?

P.S. В очередной раз убеждаюсь, что максимально подробные ТУ - вещь жизненно необходимая.
voron_76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.01.2014, 14:54   #10
Kopernik
Местный
 

Регистрация: 03.02.2010
Адрес: Саратов
Сообщений: 195
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 18 раз(а) в 14 сообщениях
Рейтинг мнений:
Вес репутации: 15
Kopernik на пути к лучшему

По умолчанию Re: Да здравствует советский суд!

Основная задача была успеть к новому году. Изделие сложное, а времени было мало. Согласовывали всё быстро, чтобы успеть. И ТУ у нас нет.
По поклейке - в некоторых местах у основания есть небольшие пузыри. Картинки присылались отдельными файлами жпг. Формат обложки ровно А4, ну блок конечно на несколько милиметров меньше.
Вобщем получается что есть только договор, с указанием срока, в который мы уложились, и почтовая переписка, с обсуждением всего остального. Как в этом случае действует суд?
P.S. На следующий день, после того как они начали их дарить, мне позвонили и попросил посчитать такие же, сказали красиво. И тем обывателям которым приходилось видеть тоже понравилось.
P.P.S. Заказчик- группа компаний. У них и своя типуха есть. По инсайдерской информации акционер, когда узнал, что отдали на сторону сказал директору не принимать товар. Но половину они уже раздали.
__________________
DTX-400II, KM 8650, OKI 9655, HP 510, Toshiba 180, GCC Sable S60, Epson T1100 - 2 шт, Epson T50 - 3 шт, ламинатор FGK-320, резак KW-TRIO 3942, 3026, cyklos 315, AD-1
Kopernik вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Конь умер, да здравствует конь? MAG Настольная струйная техника (принтеры, МФУ) 7 27.09.2011 23:07


Текущее время: 18:31. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot