X Регистрация |
Здравствуйте! Для размещения своих сообщений на форуме предлагаем зарегистрироваться. |
|
Регистрация | Система Мнений | Справка | Пользователи | Календарь | Игры | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
|
Опции темы | Опции просмотра |
|
15.01.2014, 16:59 | #1 |
Местный
|
Да здравствует советский суд!
Доброе время суток!
Приходилось ли кому-нибудь выяснять отношения с клиентом в суде? Как это происходит? Кто выступает экспертом, на чем основывается решение судьи? Конечно, понятно, что лучше без этого, но вот впервые в моей практике не получается договориться.
__________________
DTX-400II, KM 8650, OKI 9655, HP 510, Toshiba 180, GCC Sable S60, Epson T1100 - 2 шт, Epson T50 - 3 шт, ламинатор FGK-320, резак KW-TRIO 3942, 3026, cyklos 315, AD-1 |
15.01.2014, 18:39 | #2 |
Местный
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 1,474
Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили 94 раз(а) в 88 сообщениях
Рейтинг мнений:
58
Вес репутации: 17 |
Re: Да здравствует советский суд!
Нужно дружить с нужными людьми
__________________
поставки Epson, Seiko, Konica Minolta, Bulros, Roland, Keencut, Mutoh, Mimaki, Ideal, Fastbind, EBA, OKI, Lomond, ... Кирчанов Андрей +7 (919) 350-75-75 |
16.01.2014, 02:11 | #3 | |
Местный
Tetris Champion! Регистрация: 16.02.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 1,425
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 108 раз(а) в 82 сообщениях
Рейтинг мнений:
46
Вес репутации: 0 |
Re: Да здравствует советский суд!
Цитата:
Кто подает в суд вы или клиент ? У меня были иногда терки с клиентами по не оплате. После того как кончались аргументы, клиенту просто писалось официальное письмо , с уведомлением о вручении , с актом сверки и содержанием - за вами числиться задолженность ХХХ по договору УУУ , при неоплате до определенного числа, мы вынуждены обратиться в суд г. Москвы ... бла... бла ... по адресу.. (главное чтобы человек который составлял письмо бюрократического склада ума был) Ну и после этого на пару недель радиомолчание и деньги всегда приходили. Намерение идти в суд пару раз было, но ни разу не было реализовано. ---
__________________
HP юзал... Epson юзал.. Ricoh юзал.. Minolta не юзал... |
|
16.01.2014, 03:03 | #4 |
Местный
|
Re: Да здравствует советский суд!
Я ходил один раз в суд, когда у моей дачи отрезали кусок по документам. Даже адвоката нанял. После первого же заседания расстался с адвокатом и отозвал иск. Оценив затраты на все разбирательства понял, что кусок земли на косогоре не важно, кому по документам принадлежит. Важнее, кто фактически его может использовать.
|
16.01.2014, 11:09 | #5 |
Местный
|
Re: Да здравствует советский суд!
Деньги они нам заплатили, 100% предоплата была. Но потом стали требовать возврата. Сначала сказали, что мы не уложились в срок, мы им показали что срок в соответствии с договором, тогда они сказали что качество плохое. Принесли претензию, просят переоформить документы на половину продукции и соответственно половину денег вернуть. Мне теперь или возвращать или ждать повестку в суд.
__________________
DTX-400II, KM 8650, OKI 9655, HP 510, Toshiba 180, GCC Sable S60, Epson T1100 - 2 шт, Epson T50 - 3 шт, ламинатор FGK-320, резак KW-TRIO 3942, 3026, cyklos 315, AD-1 |
16.01.2014, 11:10 | #6 |
Местный
|
Re: Да здравствует советский суд!
Надо сказать что вопрос о качестве спорный.
__________________
DTX-400II, KM 8650, OKI 9655, HP 510, Toshiba 180, GCC Sable S60, Epson T1100 - 2 шт, Epson T50 - 3 шт, ламинатор FGK-320, резак KW-TRIO 3942, 3026, cyklos 315, AD-1 |
16.01.2014, 13:31 | #8 |
Местный
|
Re: Да здравствует советский суд!
Изделие с твердой обложкой. На подпись давали распечатанный материал без подрезки, без твердой обложки, без лака. По сути цветопроба. А претензия: неаккуратная склейка, на одном листе рез впритык к морде животного (на их макете 2,5 мм было), ну и не правильно расположены листы с картинками, хотя они не говорили как надо.
__________________
DTX-400II, KM 8650, OKI 9655, HP 510, Toshiba 180, GCC Sable S60, Epson T1100 - 2 шт, Epson T50 - 3 шт, ламинатор FGK-320, резак KW-TRIO 3942, 3026, cyklos 315, AD-1 |
16.01.2014, 13:50 | #9 | ||||
Местный
Регистрация: 28.02.2012
Адрес: Вятка
Сообщений: 172
Сказал(а) спасибо: 15
Поблагодарили 15 раз(а) в 14 сообщениях
Рейтинг мнений:
-46
Вес репутации: 13 |
Re: Да здравствует советский суд!
Цитата:
Цитата:
Цитата:
У Вас есть технические требования к макетам, где указаны расстояния до линии реза? Если есть, и заказчик их нарушил, то это его проблема (да и то... у нас, например, макеты проверяются, и если обнаруживается какой косяк, то он как минимум согласуется с заказчиком). Цитата:
P.S. В очередной раз убеждаюсь, что максимально подробные ТУ - вещь жизненно необходимая. |
||||
16.01.2014, 14:54 | #10 |
Местный
|
Re: Да здравствует советский суд!
Основная задача была успеть к новому году. Изделие сложное, а времени было мало. Согласовывали всё быстро, чтобы успеть. И ТУ у нас нет.
По поклейке - в некоторых местах у основания есть небольшие пузыри. Картинки присылались отдельными файлами жпг. Формат обложки ровно А4, ну блок конечно на несколько милиметров меньше. Вобщем получается что есть только договор, с указанием срока, в который мы уложились, и почтовая переписка, с обсуждением всего остального. Как в этом случае действует суд? P.S. На следующий день, после того как они начали их дарить, мне позвонили и попросил посчитать такие же, сказали красиво. И тем обывателям которым приходилось видеть тоже понравилось. P.P.S. Заказчик- группа компаний. У них и своя типуха есть. По инсайдерской информации акционер, когда узнал, что отдали на сторону сказал директору не принимать товар. Но половину они уже раздали.
__________________
DTX-400II, KM 8650, OKI 9655, HP 510, Toshiba 180, GCC Sable S60, Epson T1100 - 2 шт, Epson T50 - 3 шт, ламинатор FGK-320, резак KW-TRIO 3942, 3026, cyklos 315, AD-1 |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Конь умер, да здравствует конь? | MAG | Настольная струйная техника (принтеры, МФУ) | 7 | 27.09.2011 23:07 |