Договор на техобсл. бизхаба

[Юри]

Так-ли нужен этот рекомендуемый при покупке договор. Требуется-ли он на принтерные версии. Что ждёт при покупке без оного.
Юрий.

[KALENDAR.RU]

Совершенно не нужен! Особенно - в первое время. Сначала можно потестировать разных сервисников, понять средний расход на обслуживание, прикинуть, какой тариф выгоден...

[Юри]

Гарантия сохраняется вне завис. от наличия договора?
И чем так сложны бизхабы, в отличие от принтеров не треб. сервисного обслуживания?
Юрий.

[KALENDAR.RU]

Гарантия аспространяется. Насчет сложности ничего сказать не могу, поскольку мы все-таки пользуемся услугами сервисников, хоть и без договора.

[Valery]

Сообщение от Юри

И чем так сложны бизхабы, в отличие от принтеров не треб. сервисного обслуживания?
Юрий.

если опыт по ремонту лазерной техники есть, то ничем

[Сталкер]

Сообщение от KALENDAR.RU

Сначала можно потестировать разных сервисников, понять средний расход на обслуживание, прикинуть, какой тариф выгоден...

Т.е. всё таки сервис нужен. Просто нужно разобраться подходит Вам предлагаемый сервис или нет.

В какие условия гарантии , влияет ли на нее сервис или нет, это должно быть прописано или в гарантийном талоне (единой формы которого у коники нет) , а лучше в договоре купли-продажи. Ведь именно поставщик несет на себе гарантийные обязательства.

Мы, Бюро офисных машин, функцию сервисного договора видим в том что он избавляет собственника от затрат времени на : изучение особенностей и нюансов профилактики и замен блоков (эти вещи чаще всего не входят в гарантию, а требуются регулярно, вы же регулярно моетесь..). Изучения и получения опыта настройки параметров системы: калибровки, настройки областей печати, совмещенения цветов, совпадения лицо-оборот и многое и многое и многое (эти вещи так же не входят как правило в гарантию)

[KALENDAR.RU]

Сталкер, Мы с Вами говорим о разных вещах: Вы о сервисе, а я - о контракте на обслуживание.
Да, я согласен - услуги сервис-инженера - нужны, но контракт - не обязателен. Наши ксероксы - на полном контракте, кэнон - только контракт на обслуживание, коники - без контракта вообще.

[Юри]

Не совсем понял. Принтер не требует совмещения цветов, совпадения лицо-оборот..
Замена блоков произв. на принтере неквалифиц. персоналом..
Что в бизхабах отлично..
Юрий.

[Сталкер]

Сообщение от Юри

Принтер не требует совмещения цветов, совпадения лицо-оборот..

Да вы что? Это вам продавец сказал?... А процедуру калибровки при запуске принтера уже отменили? А пункты сервисного меню в котором описаные мной процедуры и еще многоч его так же не нужны?..Да замена блоков неквалифицированным персоналом, точнее блоков фотобарабана, а вот печки, ленты переноса и прочее уже сервис. Да и даже после замены блоков фотбарабана нужно выполнить калибровку..

[Artem]

Сообщение от Сталкер

.Да замена блоков неквалифицированным персоналом, точнее блоков фотобарабана

Если его при этом немного криво вставить - то можно с блоком попрощаться