Xerox 7500 перестал распечатывать изображение на формате А3

[maket84]

Всем доброго времени суток.
В организации есть Xerox Phaser 7500, и до сегодняшнего дня все было отлично.

Перестал распечатывать изображение формата А3.
У меня есть файл *.doc фон+текст. Формата А4 печатает без проблем. Формат А3 печатает, если удаляю фоновую картинку. Выходит только текст на белом фоне. Пробую распечатать только фон. Создаю новый документ и вставляю картинку.
Выходит 2 листа формата А3. Первый лист чистый, на втором печатает 4 строки текста.

ERROR: limitcheck
OFFENDING COMMAND: image

STACK

-dictionary-

На прошлой неделе принтер выдал сообщение о замене блока формирования изображения. Я заменил чип и печать продолжилась. Но распечатывался только формат А4. Также на прошлой неделе был очищен бункер отработки. Я не уверен, что это связано с вышеобозначенной проблемой, но эти действия - единственные, которые были проведены с аппаратом.
Надеюсь с вашей помощью проблему устранить.

Какая инфомация еще может пригодиться?
Заранее спасибо.
__
С уважением, Максим.

[PSV_BLR]

Проблема при печати с разных компов? с разных программ?
Просто новые файлы печатаются как?
Печать отчёта на А3 возможна?

[maket84]

Сообщение от PSV_BLR

Проблема при печати с разных компов? с разных программ?
Просто новые файлы печатаются как?
Печать отчёта на А3 возможна?

Изначально печать проверялась только с одного компа.
Создавал новый файл .doc, вставлял картинку фоном - ошибка выходила та же на А3
Печатал эту же картинку из fast stone image viewer - ошибка на А3 та же.

Проверил печать с другого компа. Вышло все нормально.
Решил проверить со своего. Тоже напечатал на А3 без проблем.
Само сломалось - само наладилось.
Хорошо, что наладилось. Плохо, что неясна причина случившегося.