Можно и нужно обойтись без утилиты. Включить режим фактори мод можно в системном меню , чип из черного картриджи не нужно постоянно держать на картридже после заправки, а только подкладывать для определения наличия тонера, но только после вкл фактори мод. Как залесть в меню и вкл, могу рассказать по телефону 9034017608