Непонятная проблема с Epson C4100

[koval_uman]

Всем доброго времени суток. Непонятная проблема с принтером Epson C4100. После включения пишет Calibrating printer и висит. При этом можно войти в меню, посмотреть настройки и т.п., но принтер не печатает и постоянно выводится сообщение на экран принтера Calibrating printer. Если посмотреть свойства принтера через Windows, то пишет, что принтер готов. В сервисе сказали, что проблема с приводом, который в этих моделях от Xerox, и когда решат ее никто ничего не знает. Может кто сталкивался с подобными проблемами? В чем именно суть проблемы и как можно реанимировать принтер? Заранее всем благодарен.

[Роман Сорокин]

Попробуй это (выдержка из сервис-мануала):
Как я понял: датчик загрязнился.

Clean Sensor
�� Description
The sensor window for calibrating the engine is soiled.
�� LED
The Ready LED is off and the Error LED is on.
�� Treatment
Open the Cover A, remove the Transfer Unit, and clean up the transparent
plastic window on the backside. After that, set the Transfer Unit and close the
Cover A to release the error automatically.
�� Reference FIP
FIP-29, 37

[koval_uman]

Спасибо за совет. Позвоню в сервис и скажу, чтобы проверили. Результат напишу.

[Роман Сорокин]

Потом отпиши о результате. Интересно.

[koval_uman]

В сервисе сказали, что проблема в плате Энжина. Трансфер и детекторы ни при чем. Да я и сам сразу же поменял Transfer Unit, как только принтер заглючил. Еще сказали, что этот глюк только проявился в этой моделе. Сейчас по всему миру 8 таких аппаратов с этим глюком, 2 из которых в Украине. И надо же, чтобы наш попал в их число. И вроде бы сейчас в Epson и Xerox инжинеры разбираются, что именно случилось с платой. Даже не знают, когда разберутся. А мы как раз расходников к этому принтеру накупили. Пришлось покупать новый принтер. Как только будет ответ с сервиса - напишу.

[Роман Сорокин]

Так плату поменяйте и работайте, а сервис пусть ковыряется себе неспеша.

[koval_uman]

Сообщение от Роман Сорокин

Так плату поменяйте и работайте, а сервис пусть ковыряется себе неспеша.

Так они говорят, что плата стоит около 600 у.е. Это при том, что новый принтер стоит 1000 у.е. Поэтому, мы просто купили новый принтер.

[Алена]

Сообщение от koval_uman

Так они говорят, что плата стоит около 600 у.е. Это при том, что новый принтер стоит 1000 у.е. Поэтому, мы просто купили новый принтер.

Что-то непонятно. Если это проблема производителя, то замена должна быть бесплатной, или я ошибаюсь?

[Роман Сорокин]

Если год прошёл, т.е. гарантия закончилась, то это уже проблемы пользователя. Платить придётся по полной программе. Даже если это проблема производителя. Попробуй докажи.