Не загружается Xerox 5790

[Ashkram]

Здравствуйте! При включении Xerox WC 5790 начинается загрузка, но останавливается. На сенсорном дисплее появляется приветственное сообщение, но дальше окно с меню так и не появляется. При этом по сети через браузер вижу принтер нормально. Посылаю на печать, работа становится в очередь и всё на этом. Что делать? Как сбросить настройки на заводские через сеть или на самом принтере. Заранее спасибо.

[Bug]

Сообщение от Ashkram

Здравствуйте! При включении Xerox WC 5790 начинается загрузка, но останавливается. На сенсорном дисплее появляется приветственное сообщение, но дальше окно с меню так и не появляется. При этом по сети через браузер вижу принтер нормально. Посылаю на печать, работа становится в очередь и всё на этом. Что делать? Как сбросить настройки на заводские через сеть или на самом принтере. Заранее спасибо.

Обычному пользователю запрещено сбрасывать все настройки данного принтера. Сброс настроек может сделать только специалист авторизованного центра Xerox. Телефон и адрес можно узнать по горячей линии Xerox.
Обычный пользователь может только выставить некоторые настройки поумолчанию. Например настройки локальной сети (через меню на аппарате).
А через сервисное меню может сбрасывать настройки только специалист сервиса, потому что можно так сбросить настройки, что этот аппарат забудет, что он принтер
Вход в сервисное меню # + ключ, но там пароль и много сокращений в названии настроек, так, что обычному пользователю не понять.