Актуальность дисконтной системы скидок - COPY-CLUB. Форум о цифровой печати (Бывший форум BSPRINT)

Vitaly · 13.02.2007, 18:58

Ряд клиентов (как мелких, так и крупных) периодически задает вопрос "При каком объеме и за какой период у вас положены скидки?"
Пока мы ничего путного не отечаем, т.к. дисконтной системы нету.
Знаю в городе салон оперативной полиграфии, использующий дисконтые карты (в конце года подсчитывают объем и пишут скидку на след.год)
Размышляю по поводу - стоит ли её вводить и насколько такие скидки применяются в полиграфии вообще и в оперативной полиграфии в частности.
Все таки у нас не оптовая торговля. Имеет ли смысл подсчитывать объемы? Все равно на хорошие заказы скидка назначается индивидуально, в зависимости от различных обстоятельств.
С другой стороны такая система может привлечь клиентов.

Хотелось бы узнать мнения по данному вопросу...
Заранее благодарен.

Cterra · 13.02.2007, 21:40

как предприниматель с 17-ти летним стажем был рад получить от государства скидку по налогам...увы, один наценки...

as81 · 14.02.2007, 00:09

Ну скидка она и кошке приятна.

Мы гордо отпечатали карт на скидку в 10 процентов и с особыми почестями даём правильным клиентам. Помогает. В основном становятся постоянными. А 10 процентов, если попросить нормально, мы и так скинем на самом деле...

Кстати подумайте сами над словосочетанием "дисконтная система скидок". Не надо так писать.

У меня внутренний диссонанс и неприятие.

BSmega · 14.02.2007, 00:51

психологически лучше работают понятия бонусных систем.

TTT · 14.02.2007, 01:44

... но ее тяжелее разработать/контролировать.

Vitaly · 14.02.2007, 02:04

насчет "дисконтная система скидок" это я затупил.

но если карты с постоянной скидкой хорошим клиентам раздать, для нас не есть очень хорошо.
основная масса заказчиков к нам ходят не из-за скидок, а потому что быстро работаем, хорошее качество и цены средние. Риск ухода клиента к конкуренту минимальный и как правило связан с независящими от нас обстоятельствами.
На хорошие заказы мы, конечно, скидку даем без проблем, а вот если дать карту на пост.скидку - придется давать на все. Значит количество денег уменьшится.

Можно дать карту процентов на 10 постонным хорошим заказчикам, но только тем которые интересуются скидкой за свои объемы. А тем кото не спрашивает - не давать, чтоб лишние деньги не терять.

А вот что отвечать если насчет скидки за объемы спрашивает потенциальный клиент? Кто его знает, может это действительно будующий хороший заказчик. А мы отвечаем типа - "ну поработайте с нами, а мы посмотрим" Получается не конкретно.

Если ввести бонусную систему, то надо, видимо, вести учет выручки по заказчикам. Мы этого не планируем делать. Хороших заказчиков и так видно. Если каждую ксерокопию вносить в комп и использовать како-нибудь софт для учета, то участок оперативной полиграфии станет не оперативным. Для учета достаточно вести общую выручку с разделением по услугам.

TTT · 14.02.2007, 02:25

Мы.
1. По последней колонке для постоянных, даже если данный конкретный заказ по объемам не тянет.
2. Рекламным агенствам - последняя колонка, минус 10%.
Дисконтную карту вижу только если подниму цену за ч/б копирование процентов на 50, тогда можно 10% постоянным давать.

13.02.2007, 18:58	#1
Vitaly Местный Регистрация: 16.10.2006 Адрес: Far East Сообщений: 788 Сказал(а) спасибо: 1 Поблагодарили 20 раз(а) в 16 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	Актуальность дисконтной системы скидок Ряд клиентов (как мелких, так и крупных) периодически задает вопрос "При каком объеме и за какой период у вас положены скидки?" Пока мы ничего путного не отечаем, т.к. дисконтной системы нету. Знаю в городе салон оперативной полиграфии, использующий дисконтые карты (в конце года подсчитывают объем и пишут скидку на след.год) Размышляю по поводу - стоит ли её вводить и насколько такие скидки применяются в полиграфии вообще и в оперативной полиграфии в частности. Все таки у нас не оптовая торговля. Имеет ли смысл подсчитывать объемы? Все равно на хорошие заказы скидка назначается индивидуально, в зависимости от различных обстоятельств. С другой стороны такая система может привлечь клиентов. Хотелось бы узнать мнения по данному вопросу... Заранее благодарен. __________________ с6000, с450, epson 9700, oki9800, wc245, RP3500, jaguar IV, HP5000, офсет

13.02.2007, 21:40	#2
Cterra Местный Регистрация: 18.09.2005 Адрес: Поволжье Сообщений: 792 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	как предприниматель с 17-ти летним стажем был рад получить от государства скидку по налогам...увы, один наценки... __________________ Железяка для печати, железяка для нарезки, железяка для упаковки, лазерная царапулька, струя, и куча порошка

14.02.2007, 00:09	#3
as81 Местный Регистрация: 11.06.2006 Адрес: Беларусь Сообщений: 263 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	Ну скидка она и кошке приятна. Мы гордо отпечатали карт на скидку в 10 процентов и с особыми почестями даём правильным клиентам. Помогает. В основном становятся постоянными. А 10 процентов, если попросить нормально, мы и так скинем на самом деле... Кстати подумайте сами над словосочетанием "дисконтная система скидок". Не надо так писать. У меня внутренний диссонанс и неприятие. __________________ KM Bizhub C252P, HP DesignJet 500, Kyocera Mita 1635, Epson AL 1900, Oki 3200, Epson 1290, Epson RX620, Epson CX6600, Epson R320, R220, Epson C86, Samsung 4100 ну и по мелочёвке ещё...

14.02.2007, 01:44	#5
TTT Местный Регистрация: 23.03.2005 Сообщений: 3,642 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 8 раз(а) в 6 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	... но ее тяжелее разработать/контролировать. __________________ ДС 12, ДС 250, OKI 9500 (цвет - Uninet), НР 130,Epson 7800, Epson R220, Roland 645, НР 35100, Infiniti 33VC,Xerox ДС 470, Xerox WC 128, Duplo 430, Exelam 655, Exelam Q 160, Zebra 310i, CraftRobo, Mimaki 130, граверы: SD1212, Меркурий 25)

14.02.2007, 02:04	#6
Vitaly Местный Регистрация: 16.10.2006 Адрес: Far East Сообщений: 788 Сказал(а) спасибо: 1 Поблагодарили 20 раз(а) в 16 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	насчет "дисконтная система скидок" это я затупил. но если карты с постоянной скидкой хорошим клиентам раздать, для нас не есть очень хорошо. основная масса заказчиков к нам ходят не из-за скидок, а потому что быстро работаем, хорошее качество и цены средние. Риск ухода клиента к конкуренту минимальный и как правило связан с независящими от нас обстоятельствами. На хорошие заказы мы, конечно, скидку даем без проблем, а вот если дать карту на пост.скидку - придется давать на все. Значит количество денег уменьшится. Можно дать карту процентов на 10 постонным хорошим заказчикам, но только тем которые интересуются скидкой за свои объемы. А тем кото не спрашивает - не давать, чтоб лишние деньги не терять. А вот что отвечать если насчет скидки за объемы спрашивает потенциальный клиент? Кто его знает, может это действительно будующий хороший заказчик. А мы отвечаем типа - "ну поработайте с нами, а мы посмотрим" Получается не конкретно. Если ввести бонусную систему, то надо, видимо, вести учет выручки по заказчикам. Мы этого не планируем делать. Хороших заказчиков и так видно. Если каждую ксерокопию вносить в комп и использовать како-нибудь софт для учета, то участок оперативной полиграфии станет не оперативным. Для учета достаточно вести общую выручку с разделением по услугам. __________________ с6000, с450, epson 9700, oki9800, wc245, RP3500, jaguar IV, HP5000, офсет

14.02.2007, 00:51	#4
BSmega Местный Регистрация: 21.02.2004 Сообщений: 1,050 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 11 раз(а) в 6 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	психологически лучше работают понятия бонусных систем.

14.02.2007, 02:25	#7
TTT Местный Регистрация: 23.03.2005 Сообщений: 3,642 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 8 раз(а) в 6 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	Мы. 1. По последней колонке для постоянных, даже если данный конкретный заказ по объемам не тянет. 2. Рекламным агенствам - последняя колонка, минус 10%. Дисконтную карту вижу только если подниму цену за ч/б копирование процентов на 50, тогда можно 10% постоянным давать. __________________ ДС 12, ДС 250, OKI 9500 (цвет - Uninet), НР 130,Epson 7800, Epson R220, Roland 645, НР 35100, Infiniti 33VC,Xerox ДС 470, Xerox WC 128, Duplo 430, Exelam 655, Exelam Q 160, Zebra 310i, CraftRobo, Mimaki 130, граверы: SD1212, Меркурий 25)