Тонер

[Викентий Карабин]

Нет, мы резерв не делали, мы повелись.

Да ничо, блин, страшного. Никуда, похоже, мы от вас не денемся.

[UniNet-Gest]

Сообщение от Викентий Карабин

Нет, мы резерв не делали, мы повелись.

Да ничо, блин, страшного. Никуда, похоже, мы от вас не денемся.

В будущем делайте резерв.

[art2006]

В очередной раз убедился в г... качестве тонера на ОКИ от компании Джест. Решил еще раз испытать эту компанию и в очередной раз лажа. Купил у них глянец 4кг. и в итоге 70% оказалось матовым и к томуже черный фонит пострашному. Вообщем еще раз убедился в недобросовестном подходе компании к пользователям.

[Васек]

Сообщение от KarSlon

Васёк, ну ты даешь! (прости за фамильярность)

Как это - лично нести ответственность за тонер? У меня как-то клиенты типа повадились носом круить, что типа из за того-то и того-то в моей работе они такую-то прибыль упускают. Я эти разговоры быстро прекратил.

THE ONLY OBLIGATION IS REPLACEMENT.

Всё.

Да очень просто, а кто должен за него отвечать по Вашему мнению?
Производитель что ли, чесно говоря недумаю что продавцы тонеров сами то знают кто его произвел, развелось просто нереально как много брендов тонерных, а симптомы у всех брендов ну или почти у всех одни и теже, не с одной ли бочки фасуем господа?
Я понимаю бизнес есть бизнес, тем паче в России, и плевать что люди купившие у Вас тонер в лучшем случае попадут на тираж, а порой и на сервес мена, который за немалые деньги будет вычешать мой принтер после тонера, можно позвонить почти в любую контору которая торгует расходкой, пообщадца с менеджерами (как правило случайные люди), на вопрос — а не заглючит ли мой принтер после того как я засыплю в него ваш тонер, — ответят ну что вы, у нас все четко, это вот у них левак, но не у нас, засыпали, все нахрен заглючило и все правды ненайти, ответ будет один — сам дурак неправельно засыпал да малоли чего можно придумать.

Я думал раньше, появиться конкуренция в этом секторе и все будет нормально, но к сожелению воз и ныне там!

Представьте Вы запороли тираж, и прививаете заказчику рак мозгов, типа мы не приделах, это виноват человек который нам продал расходку, принтер, да малоли чего, думаю ненадо писать что на это Вам ответит заказчик))))

Вы купили в магазине допустим коньяк, это оказалась подделка, с кем вы будете ругаться по этому поводу, с тем кто подделал или кто продал?
да малоли примеров.
Вопрос один почему с расходкой не так?
Да понимаю можно написать типа, ну это же совместимая расходка, стоит дешевле оригинала, берете на свой страх и риск!
Согласен — но тогда все тоже наверное надо писать и на сайтах ваших, что при использование тонера возможно возникнут вот такие то грабли и т. д. мы же слышим от менеджеров совсем обратное.

PS. Веше написанное не имеет отношения к какой либо конторе торгующей совместимой расходкой, так общие черты (наболело уже)

[Васек]

Сообщение от GEST

Ответ Ваську:
Да, я готов. Давайте встретимся и обсудим Вашу ситуацию. И если есть притензии к нам, не нужно выносить это на публику, можно было позвонить мне и обсудить это. Такие случаи бывают и их нужно уметь достойно решать и продавцу и покупателю.
Что касается наших тонеров: мы предлгаем совместимую продукцию, нацеленную на использование опытными техниками, а не пользователями. В 99% рекламаций проблема именно в том, что человек купил, а опыта у него никакого нет. Он поискал инфо на подобных форумах и принялся заправлять. В итоге: у меня не работает - Вы все кохххы!
И еще, мы продаем совместимые материалы, их качество может близким к оригиналу (некоторые тонеры очень близкие, например новый глянцевый тонер для Xerox Phaser 7750), но не ждите от них оригинального качества (один в один). Плюс погрешность на то, что зачастую не соблюдаются все технологии заправки. Из-за этого может быть: фон, грязь, не попадание в цвет и пр.

Вадим.

Вадим искренни сожалею, что в моих словах Вы усмотрели наезд (наговор) на Вашу фирму, хочу обратить Ваше внимание на то, что до появления этой темы, а именно Вы ее сами и создали с предложением обсудить назревшие проблемы (а имеено так я понял), я негде не писал на этом форуме, как равно и на других, что тонер у Вас плохой, да была фраза (а уверенны ли вы, что у "гест" хороший тонер), данную фразу я б не стал рассматривать как поклеп на фирму, в постах что я отписал в этой ветке тоже нет нечего такого чтоб смогло опорочить Ваш бизнес, чесно говоря немного странным показалось Ваше предложение возникшие проблемы обсудить с вами приватно, то есть не в рамках данного форума, позвольте поинтересоваться, ради чего тогда вообще создавалась данная тема!
Но не суть, все мы грешим, кто в тиражах, кто в расходке да малоли)
На самом деле очень хорошо, что Вы создали данную тему, так сказать услышали гласс народа, надеюсь все у Вас будет хорошо!

[vvvit]

Здравствуйте Вадим, меня интересует тонер на фазер 7750, предпологаю его использовать на дс 250, сколько он стоит , мне килограмм по 10каждого цвета, также интересуе он с девелопером уже или надо добавлять
Спасибо

[[AB]Zmei]

Сообщение от art2006

......в итоге 70% оказалось матовым и к томуже черный фонит пострашному.

Это как 70% матовый ? В банке 70% матового и 30% глянцевого??? Интересуюсь не из праздного любопытства, так как тоже смотрю на джестовский тонер для ОКИ: цена весьма привлекательна, а вот по качеству все больше негатива. Сижу вот и думаю
Брать или не брать?

[Som]

Сообщение от [AB

Zmei]

Это как 70% матовый ? В банке 70% матового и 30% глянцевого??? Интересуюсь не из праздного любопытства, так как тоже смотрю на джестовский тонер для ОКИ: цена весьма привлекательна, а вот по качеству все больше негатива. Сижу вот и думаю
Брать или не брать?

Видимо блестит на 70% если принять за 100% блеск, блеск оригинала

[[AB]Zmei]

Ну про степень глянцевости: "на вкус и цвет.... " как говорится.
Ранее в различных тредах упоминался некий инет-магазин где Uninet глянцевый есть.
Можно его координаты хотя бы в личку получить? И какие есть еще варианты альтернативной заправки ОКИ 5400?

[Solusrex (Maxim)]

Сообщение от GEST

В будущем делайте резерв.

А что делать если не помогает не только резерв, но! и 100% предоплата товара!?