Cервис на KM C450р

[dIKKI]

Да забыл сказать - ролик они заменили всеже. Теперь берет ЛЮБУЮ БУМАГУ из любого лотка

Кто б сомневался правда )) ?!


Менять IU не буду пока..... Контракт если не заменят бесплатно расторгну.

Для Сталкера
На колотеке исчезло задвоение (напечатали листов 5 А3 на пробу). Этот дефект от бумаги видно был. Спасибо! Будем пока так печатать.

[dIKKI]

Сообщение от 123456

а к стати, юниты меняли? за их счет? или все еще первые ездите?

Один раз была за их счет замена инитов


И хочу всеже сказать для всех.
Ситуация конечно не очень приятная, но не смертельная )))
А бизнес есть бизнес. Так и должно быть.

Я написал этот текст для таких же как и я неопытных в матчасти людей, чтобы они при обслужевании своего парка техники все тщательно просчитывали и знали, что могут быть и такие варианты как у меня

[Сталкер]

Ну вот, как я и предполагал
А полосу затемнения синим на копии можно исправить не меняя юнит , простой чисткой и настройкой в сервисе

[123456]

отпечатки не бесплатно раздаю, это правда, но такие, которые клиент хотел получить, а ни, например чистые листы почему бы и нет, тоже бумага
а по поводу денег:
199800 рублей. (куда вошел и тонер и визиты инженера) минус 60 тыс тонер (максимум) + 70 тыс (навар при продаже)
- вот уже больше двухсот, думаю что и это не все еще
за такие бабки инженер каждый день должен приходить и спрашивать как дела и чего изволите

[ILIAS]

Как мы любим считать чужие деньги, причем не умея это делать.
Вот я сейчас такой расчет со стороны продавца приведу:
"...клиент сделал 50 000 отпечатков при покопийке в 3,2 руб., продавал небось минимум по 10 р., итого чистоганом загреб минимум 340 000 руб., печатая на чем попало, а теперь ему жалко какие-то 40 000 за загубленные юниты..."
Как вам это понравится? Я думаю точно также не понравится, как попытка подсчитать деньги продавца/сервиса.
Воообще поливать грязью кого-то без его присутствия некорректно. Чтобы сделать выводы нужно выслушать обе стороны.
Что же касается изначально поставленного вопроса, то я считал и считаю, что покопийка типа ФСМА на аппараты типа С252 - С450Р это неправильно. Или нужно честно в контракте прописывать, что покопийка только на тонер+профилактика/регулировка с определенной периодичностью, а замена блоков всегда за счет клиента, тогда пусть печатает на чем угодно, список рекомендованных бумаг дать, и пусть сам решает и рискует, если захочет. Это будет честно и реально, но сами же клиенты требуют покопийку типа ФСМА или думают, что у них покопийка этого типа, а если почитать контракт повнимательнее, то окажется, что это не так.

[123456]

dikki, любопытственно, а старые юниты оставили или забрали?

[123456]

Сообщение от ILIAS

Как мы любим считать чужие деньги, причем не умея это делать.
Вот я сейчас такой расчет со стороны продавца приведу:
"...клиент сделал 50 000 отпечатков при покопийке в 3,2 руб., продавал небось минимум по 10 р., итого чистоганом загреб минимум 340 000 руб., печатая на чем попало, а теперь ему жалко какие-то 40 000 за загубленные юниты..."
Как вам это понравится? Я думаю точно также не понравится, как попытка подсчитать деньги продавца/сервиса.
Воообще поливать грязью кого-то без его присутствия некорректно. Чтобы сделать выводы нужно выслушать обе стороны.
Что же касается изначально поставленного вопроса, то я считал и считаю, что покопийка типа ФСМА на аппараты типа С252 - С450Р это неправильно. Или нужно честно в контракте прописывать, что покопийка только на тонер+профилактика/регулировка с определенной периодичностью, а замена блоков всегда за счет клиента, тогда пусть печатает на чем угодно, список рекомендованных бумаг дать, и пусть сам решает и рискует, если захочет. Это будет честно и реально, но сами же клиенты требуют покопийку типа ФСМА или думают, что у них покопийка этого типа, а если почитать контракт повнимательнее, то окажется, что это не так.

ды ради бога, тока аппарат та не работает!
если бы они брали деньги, и за них выполняли обещанное! так нет же.
сплошной развод, лохотрон

[123456]

а клиенты требуют фсма, это правда, не сведующие, я тоже когда покупал думал покопийка однозначно, но когда увидел как эти товарищи меня незатейливо об-бали при покупке, понянл, что дело табак , и как видно на 100% был прав

[ILIAS]

В том-то и вопрос, что обещано? или вы думаете, что за 3 рубля за А4 обещано пожизненное счастье?
Я таких контрактов не видел.

[Сталкер]

инженер бесплатное ездил? и про навар при продаже чего ? имиджи же за счет ДИМИ поменяли, а о покупке это было предложение, но не состояшееся.
итого: тонера поставлено примерно 20 комплектов (при расходе одна туба на 3000 листов) на 90 000 рублей, + имджи примерно на 40 тыс. + 1,5 года сервиса это еще около 60 тыс. итого расходов у ДИМИ - 190 000. А получили они за это 199800 , т.е. прибыль - 9800 рублей. или 544 руб в месяц. СУПЕР нажились!

А клиент небось отпечатки по 10 руб. за лист продавал и 600 тыс за это получил, если вычесть оттуда оплату покопийки это 400 000 прибыли, т.е. аппарат уже два раза как окупился ....

Как вам такой расчет? Не нужно считать деньги в чужом кармане ...