"непонятки" при работе с клиентом. помогите совето

[SG]

[quote="martinas"]помогите советом.

выполнили работу по дизайну каталога для одной компании, с последующей передачей электронного макета на диске для печати в типографии, материалы были предоставлены клиентом, тексты доводили до ума сами, но это не входило в договор, договор был словестный "о дизайне буклета", на последнм этапе была сделана распечатка буклета, на которой сам клиент внес изменения, и дополнения, на ее основе бала сделана коррекция и еще одна контрольная распечатка, под которой подписался клиент, после он получил файл и отпечатал тираж.
....../quote]

Аналогичный случай, создавал дизайн календарей-трио, заказчик подписался на каждой странице календарного блока и подкладке со шпигелем, а при тираже выясняется, что вместо 19 числа на 9 месяцах опечатка 29 числом. Вроде как ко мне притензий нет, ведь закзачик все подписал и проверил, но решили вопрос по джентельменски оплата исправлений и переделок 70%(заказчик) на 30%(я).