DesignJet 111 печатает белым цветом

[ArtPetrov]

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, со следующей проблемой:
Месяц назад купил плоттер DesignJet 111 (roll), за неделю израсходовал прилагаемые в комплекте картрижди (cmyk). Купил СМПЧ под него, в конторе где покупал дали баночку с промывочной жидкостью и сказали сначала залить в картриджи промывку, чтобы печатало до состояния блеклого цвета, а затем лить краску. Как налил промывку, переставил чипы с оригинальных картириджей в СМПЧшные (отказывался принимать картриджи с левыми чипами), принтер продолжил работать в нормальном режиме - видимо, осталась краска в трубах и головах. Вскоре на черном чертеже начал печатать черным, как положено, затем произошел переход в синий цвет на половине листа. Цветные более ли менее оставались нормальными. Скоро цвета блекли все сильнее, а черный цвет вовсе перестал печатать (либо тусклые тона синего, зеленого, либо белое). А если пустить CMYK полосы на печать, вышибает либо черную либо желтую голову. Проблема решалась открытием-закрытием крышки каретки. В общем, по совету обслуживающей фирмы, вроде выгнал из труб оригинальные чернила и пошла промывочная жидкость. На данный момент печатает либо белые листы, либо синевато-фиолетовые блеклые картинки, да и то на половину листа. А ведь прогнал где-то 40-50 А1 различных картинок! (правда, часть до конца не допечатывалась - выбивало головы)
В общем вопрос в следующем:
есть ли надежда, что плоттер заработает нормально
сколько (и стоит ли) мне еще гонять принтер?
может ли он печатать "воздухом", то есть из-за засорения головки не идет движение промывки-краски

Заранее спасибо.
Краска для СМПЧ - InkTek Pigment