bizhub C452

[AndryBG]

Сообщение от igrr

Здравствуйте!
Наша организация купила КМ 452, полтора месяца назад. За это время выяснилось, что заявленая печать на 300гр осуществляется если только толкать туда бумагу с ручного лотка руками. Поставщик этой машины нам говорит, что он созванивалься с представительством Коники в Москве и там сейчас ищут более "шершавый" ролик подачи на лоток ручной подачи. Может кто-нибудь подсказать как нам себя вести, чтобы 452 аппарат все-таки печатал на 300гр.? Или это гарантийный случай и надо настаивать на замене этого аппарата на другой?
Спасибо.

Писец...
Я в таких случаях демонстрирую, как аппарат замечательно подает с лотка обыкновенную офисную 80 грамм, и заявляю устройство исправно - а оно и есть исправное. Если заказчик продолжает издеваться над машиной, я уверен, что найду 300 грамм бумагу которая тоже будет подаваться нормально, а его "фанерки" пусть проталкивает руками себе куда нибудь.

Пожалуйста.

[igrr]

Сообщение от AndryBG

Писец...
Я в таких случаях демонстрирую, как аппарат замечательно подает с лотка обыкновенную офисную 80 грамм, и заявляю устройство исправно - а оно и есть исправное. Если заказчик продолжает издеваться над машиной, я уверен, что найду 300 грамм бумагу которая тоже будет подаваться нормально, а его "фанерки" пусть проталкивает руками себе куда нибудь.

Пожалуйста.

Про издеваться Вы меня наверное неправильно поняли, лист бумаги "Колор копи" который 300гр приходиться слегка подталкивать при начале движения листа, иначе ролик захвата проскальзывает. эту операцию мы демонстрировали при сервисном инженере поставщика и он сказал, что сейчас они ищут более "шершавый" ролик, т.е этот слишком гладкий...

Какую бумагу плотностью 300гр вы можете посоветовать?

И если вы продаете КМ 452, вы предупреждаете, что она печатает только на 80г?

единственное наше желание, чтобы КМ452 печатала на бумаге заявленной плотности без посторонней помощи)