Cервис на KM C450р

[AndryBG]

Если не сложно, опишите пожалуйста, какие дефекты у машины. Желательно подробно и по порядку.

С уважением, Андрей

[123456]

Сообщение от Сталкер

Выступлю я в защиту ДимиДос.
Это старейших дилер и дистрибьютер, они очень давно занимаются только Минольтой и у них есть и опыт, и склад ЗИПа и, надеюсь, желание дальше успешно работать. Рядовых сотрудников я не знаю, но руководство компании, как самое высокое, так и сервисное, давно в бизнесе и они профессионалы о отвестенно подходят к работе. Я знаю массу клиентов , которые довольны их сервисом и сотрудничают с ними по многу лет. Безусловно, проблемы и недопонимание есть у всех компаний, и косяки и прочее, но думаю что все же Димишники будут последними в кого можно бросить камень.

все течет, все изменяется......
видимо специалисты разбежались, остались недоучки и мелкие машенники

[123456]

посыплю соль на рану dIKKI , 50 тыщ листов на покопийном контракте - это порядка 100 тыс рублей Вы им переплатили, против того, если бы сами обслуживали (тонер меняли, ну если поломка то вызов левого сервисмена)
и что получили в замен... жуть. дальше только матом могу

[123456]

а к стати, юниты меняли? за их счет? или все еще первые ездите?

[dIKKI]

наверное надо заканчивать тему, так как для меня все точки расставлены над и. Или палочки под точечками. Неважно.
Опять же, что бы избежать обвинений в придвзятости изложу "голые" факты.


а может - обнаженные? Факты... факты ...... факт - мужского рода.... Лучше "голые".


Суть - покопийный контракт 0,09 евроцента а4 за цвет.
Инженер дими дос после осмотра и тестирования машины - "бумага плохая". Бумага не "галери арт". На предьявление чека от фирмы "ЗДЕСЬ МОГЛА БЫТЬ ВАША РЕКЛАМА, ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ЗВОНИТЬ ПО Т. +7 (495)......." на сущевском валу было заявлено буквально следующее - "мы провели тест это не гелари арт". "Я спрашивал известных людей - они говорят надо брать у другого поставщика"
После длительного разговора в этом ключе даю итог - отказ от замены фотокартриджей (IU) за счет Деми дос и счет в мой адрес на замену 3 (!) цветных фотобарабанов на сумму 44 т.р
Немного эмоционально, много воды но по сути верно.
Повторю для простоты - на покопийном контракте за мой счет (так как надо печатать тиражи) заменена лента переноса и сейчас, по мнению сервиса, надо менять 3 IU на 44 т.р.
Да, после замены я должен буду им платить по 0,09 евроцента за оттиск


еще раз прощу прощения за немного эмоциональный рассказ. но день выдался тяжелый и не только из-за них. Они добавили так сказать

с уважением, Денис


Выводы делайте сами.

[cd-print]

Мне б за такие деньги юниты продавать.

[Сталкер]

Сообщение от cd-print

Мне б за такие деньги юниты продавать.

А что мешает ?

[сч]

Сообщение от Сталкер

А что мешает ?

Два парня: совесть и конкуренты

[123456]

вот твари, 200 штук ЧИСТЫМИ поимели на этом человеке, хоть бы один грам совести
для сталкера
вот это и есть бизнес по русски в чистом виде

[Сталкер]

а что бесплатно должны отдавать ? Вы бесплатно оптечатки раздаете? или делаете наценку 5 процентов от себестоимости ?

Да и не может быть 200 тыс. прибыли явно.
Считайте сами - даже если предположить что пройденные 60 тыс это все полноцвет по 0.09 евро за лист, то курсу 37 этот 3.33 рубля за лист , а значит суммарно это 199800 рублей. (куда вошел и тонер и визиты инженера) т.е. ОБЩИЙ счет меньше 200 000 руб. и значит ЧИСТАЯ прибыль не может быть такой.
тщательней нужно считать, прежде чем кого-то сволочами называть.