OKI теряет доверие

[ILIAS]

Сообщение от DESIGNER

он звонил в оки и тоже развели руками, мол просите об услуге магазин ведь в такой ситуации они обязательно должны идти на встречу.

Это странный ответ.
Если товар бракованный то почему его замена должна идти за счет продавца?
Если небракованный то тем более.

Сообщение от DESIGNER

мы сможем повлиять на качество обслуживания магазинов и фирм которые за ними стоят

Причем здесь качество обслуживания магазинов? Если покупатели расходки регулярно предъявляют ее продавцу как брак, а производитель не берет на себя расходы по замене, то продавец просто откажется от торговли товарами данного производителя.